Общи Условия


Моля, прочетете нашите Общи Условия, преди да използвате този сайт. Ползвайки нашия сайт, като потребител, се съгласявате със следните условия и сте съгласни да ги спазвате. Ако не сте съгласни със следните условия след внимателен прочит, моля не използвайте този сайт.

1. Лични Данни и Конфиденциалност

1.1. Онлайн магазин “Vanilla Latte”  гарантира на своите потребители/клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия. “ Онлайн магазин “Vanilla Latte”  защитава личните данни на потребителя/клиента, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че Клиентът е предоставил неверни данни. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, онлайн магазин “Vanilla Latte”  може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

1.2. Онлайн магазин “Vanilla Latte”  се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица - държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на Клиента, информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация. онлайн магазин “Vanilla Latte”  е длъжен да предостави информацията по силата на закона.

2. Cookies

2.1. С цел предоставяне на по-добра услуга онлайн магазин “Vanilla Latte”  може да запише малки текстови файлове, които се наричат Cookies, на вашия компютър.

2.2. Cookies се поставят от онлайн магазин “Vanilla Latte”  за да съберат анонимна информация за предпочитанията на посетителите на уебсайта www.vanilla-latte.com. Тези файлове не предоставят на онлайн магазин “Vanilla Latte”  достъп до компютъра ви или друга информация за вас, а само подобряват взаимодействието ви със сайта.

2.3. Като приемете настоящите Условия за ползване на услугите на онлайн магазин “Vanilla Latte”, вие се съгласявате със записването на Cookies на вашия компютър или мобилно устройство.

3. Стоки

„Vanilla Latte“ представя разнообразие от бельо за отслабване, коригиращо бельо, антицелулитно и стягащо бельо на световно известни марки като Lanaform, FarmaCell, Intimedia, Mitex, Celluflex, Yermaintima. При нас ще намерите различни модели сутиени, бикини, прашки, поли, рокли, бодита и клинове.

4. Цени и промоции

Всички цени в сайта са окончателни. Цените на продуктите подлежат на промяна без предизвестие. Клиентът заплаща цената, която е актуална към момента на поръчката.
За да пазарувате на много изгодни цени, не пропускайте нашите промоции, специални предложения и изключителни разпродажби. Размерите са от S до XXL.

5. Поръчки

Стоките може да бъдат закупени само чрез онлайн магазина, чрез попълване на формуляр за поръчка. Всички полета са задължителни.

6. Начин на плащане

Разплащане при доставка (наложен платеж).
Онлайн магазин “Vanilla Latte”  гарантира сигурно и безопасно пазаруване за всички наши клиенти.

7. Доставка

Безплатна доставка за всички поръчки над 60 лв
Доставка  до адреса на клиента  - 6,00 лв за всички населени места в страната. Доставка до поискване до офиса на Еконт е 4,00 лв,   до офиса на Спиди - 3,00 лв за всички населени места.  Желаният куриерски офис може да бъде посочен в полето "Указания към поръчката" или ще бъде уточнен и съгласуван с клиента при потвърждаване на поръчката. Поръчките се доставят по куриер в срок от 1 до 3 работни дни, считано от деня на получаване на заявката. В случай на изчерпана наличност от продукта, имаме задължението да Ви уведомим за това. Не носим отговорност при забавяне или неизпълнение на поръчката поради независещи от нас обстоятeлства.

8. Рекламация / възстановяване / замяна на стоки

Потребителят има всички права, изредени в Закона за защита на потребителите (ЗЗП). Искания за отказ/връщане на продукт се изпращат на e-mail: info@vanilla-latte.com.
Съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), потребителят има право да се откаже от получената стока в срок на 7 работни дни от датата на получаване на стоката. В този случай търговеца е длъжен да възстанови на потребителя в пълен размер заплатените от него суми не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите. Сумите се възстановяват в брой, чрез наложен платеж или по банкова сметка на клиента. Потребителят е длъжен да съхранява получените от търговеца стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите.
За да бъдат върнати обратно закупените продукти задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия съгласно Закона за защита на потребителите.
Търговеца има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство. В случай на фабричен дефект, който е установен след получаването на продукта, клиента го връща за сметка на магазина и се изпраща друг продукт като заявения. В този случай транспортните разходи са за сметка на търговеца. При връщане на закупена стока транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват.

9. Правата и задълженията на продавача

Права:
Да не достави поръчаните стоки, ако адресът е зададен неправилно или такъв не съществува.

Задължения:
Да защитава личната информация на клиентите.
Да достави поръчаната стока в договорения срок на посочения адрес.

10. Правата и задълженията на купувача:

Права:
Купувачът има право да получи поръчаните стоки в посочения срок.
Да се откаже от получените стоки в срок от седем работни дни след доставката като посочи пред продавача основания за отказа.

Задължения:
Да въведе правилно всички изискани данни като: телефонен номер, имейл адрес и адрес за доставка.
Да заплати стойността на поръчаните стоки.
Да осигури възможност за извършване на доставката (осигури получател, на посочения адрес в уговореното време).

11. Промени в условията на сайта

Запазваме правото си на промени в общите условия по всяко време, като остават валидни общите условия, които клиента е приел към датата на осъществяване на поръчката.
Моля, проверявайте общите условия за настъпили промени.